Cyber criminali hanno avuto accesso alle prenotazioni di molti utenti Booking, come comunica l’azienda. Booking ha cambiato il pin delle prenotazioni e avvisato gli utenti interessati. Ma il rischio di truffe è altissimo

A quanto pare Booking è stata hackerata: la società olandese ha iniziato nelle scorse ore a contattare gli utenti che ritiene siano stati colpiti. In queste primissime fasi i dettagli precisi sono un po’ fumosi, ma stando all’email di notifica alcuni dati personali sono stati esposti, tra cui:

nomi e dettagli delle prenotazioni
indirizzi email
indirizzi fisici
numeri di telefono delle persone collegate alla prenotazione
eventuali altri dettagli condivisi con la struttura relativi alla prenotazione
Booking non ha parlato di dati più sensibili, come scansioni dei documenti d’identità o numeri delle carte di credito, quindi è lecito assumere che questi siano al sicuro, anche se è vero che di solito in circostanze come queste si tende a confermare espressamente la loro esclusione.

Booking ha spiegato di aver individuato tempestivamente gli accessi anomali e di aver dispiegato immediatamente contromisure per arginare la falla, che ora è definita sotto controllo. Nelle prenotazioni coinvolte, in particolare, la società ha detto di aver resettato tutti i codici PIN associati, per ridurre il rischio di accessi non autorizzati agli account e alle prenotazioni ancora attive. La società dice che la protezione dei dati personali dei propri clienti è una priorità e che sono in corso ulteriori interventi per rafforzare le misure di sicurezza della piattaforma.

Come dicevamo, le circostanze dell’attacco rimangono sostanzialmente ignote, ma chi ha condiviso l’email su Reddit ritiene che la società non sia stata poi così tempestiva nel reagire: l’utente dice che aveva segnalato una sospetta violazione già due settimane prima, ma il team di sicurezza di Booking aveva risposto che tutti i sistemi erano perfettamente integri, implicando che il problema potrebbe essere dell’hotel più che della piattaforma.

Un altro utente specula (senza fornire prove troppo concrete) che le violazioni siano effettivamente avvenute a livello degli hotel, e non dei sistemi di Booking vera e propria, ma che la campagna sia stata estremamente ben organizzata e prolungata, in modo da colpire una moltitudine di strutture in un colpo solo. È tuttavia fondamentale ribadire e sottolineare che queste per ora sono tutte teorie non confermate, e che verosimilmente la piattaforma fornirà maggiori informazioni non appena avrà concluso le sue indagini.

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Francesco RizzàVIAFONTE

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