Per le prenotazioni Expedia Collect (prepagate dal cliente), la fattura va emessa a Expedia (nello specifico, spesso Travelscape, LLC o l’entità indicata nel portale), non al cliente finale. All’ospite si rilascia solo una ricevuta a zero (o per tassa di soggiorno/extra). Expedia Italy S.r.l.: Con la recente registrazione ai fini IVA in Italia, la fatturazione è diventata più diretta, ma la regola di fatturare a Expedia resta valida per le prenotazioni prepagate.
Documenti al Cliente: Al check-out, non mostrare al cliente il prezzo netto. Si emette ricevuta a zero (con indicazione “servizio prepagato da Expedia”) e si riscuote la tassa di soggiorno, se prevista. Hotel Collect (Pagamento in struttura): Se il cliente paga in hotel, la fattura va intestata al cliente finale per l’intero importo. Contatti Assistenza: Il supporto per problemi di fatturazione è disponibile tramite l’operatore virtuale sul sito o telefonicamente al numero 02 9148 3700
Expedia, ecco come devono comportarsi i gestori che hanno rapporti con questa piattaforma in caso di fatture
