Ingenito (Presidente Nazionale ABBAC): “È necessario evitare che un problema tecnico ricada sulle imprese ricettive che hanno rispettato le scadenze.”
L’ABBAC – Associazione Bed & Breakfast, Affittacamere e Case Vacanza – informa tutti i gestori delle strutture ricettive operanti in Sicilia che il Dipartimento Regionale del Turismo ha comunicato un disservizio relativo alla casella di posta elettronica certificata servizioturistico.ct@certmail.regione.sicilia.it, utilizzata per la trasmissione dell’Allegato B.
Secondo la nota diffusa dall’Assessorato Regionale del Turismo, il malfunzionamento è causato da un sovraccarico della casella PEC, che impedisce la corretta ricezione delle comunicazioni inviate dagli operatori. La Regione ha precisato che il servizio è in fase di ripristino.
Nel frattempo, ai fini del rispetto degli adempimenti previsti, farà fede la ricevuta di mancata consegna quale prova dell’invio effettuato entro i termini stabiliti. Contestualmente, l’Amministrazione regionale invita tutti gli utenti a ripetere l’invio della documentazione una volta ripristinato il regolare funzionamento della casella.
Le raccomandazioni di ABBAC
ABBAC invita tutti gli operatori interessati a:
- conservare la ricevuta di mancata consegna generata dal sistema PEC;
- non cancellare la documentazione già predisposta;
- effettuare un nuovo invio appena il servizio sarà ripristinato;
- archiviare entrambe le ricevute (mancata consegna e successiva consegna) per eventuali controlli amministrativi.
Le dichiarazioni del Presidente Nazionale ABBAC, Agostino Ingenito
«Accogliamo positivamente il chiarimento fornito dalla Regione Siciliana, che tutela gli operatori dimostrando attenzione verso un disservizio tecnico non imputabile agli utenti. È fondamentale che nessuna struttura ricettiva venga penalizzata per problematiche informatiche dell’Amministrazione.»
«Invitiamo tutti i gestori a conservare accuratamente la ricevuta di mancata consegna, che costituisce prova dell’avvenuto tentativo di trasmissione entro i termini previsti, e a procedere con un nuovo invio non appena il sistema tornerà operativo. ABBAC continuerà a monitorare la situazione e a fornire supporto agli operatori.»
L’associazione ricorda che i propri uffici restano a disposizione per assistere le strutture ricettive siciliane nella corretta gestione degli adempimenti amministrativi e nella verifica della documentazione da trasmettere.
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