Informazioni importanti riguardo al Coronavirus

L’Abbac comunica che Booking ha diramato una nota con la quale informa gli operatori che hanno un profilo sulla piattaforma che in relazione al rischio contagio Coronavirus, le prenotazioni già previste id ospiti Cinesi saranno rimborsate per causa di forza maggiore. Di seguito il testo inviato da Booking.com

la sicurezza di partner e clienti è una priorità assoluta. In base alle raccomandazioni di viaggio ufficiali in merito al Coronavirus, è probabile che ai viaggiatori sarà vietato recarsi e soggiornare nelle strutture ricettive della Cina continentale. Tieni presente che al momento i viaggi in tutta la Cina continentale sono vietati o possono subire modifiche significative.

Per tutelare la salute dei nostri partner e dei nostri ospiti, abbiamo attivato la procedura relativa alle “cause di forza maggiore”.

Le “cause di forza maggiore” si applicano a tutte le strutture nella Cina continentale e a tutti gli ospiti che hanno effettuato una prenotazione da questa zona. Al momento, questa misura sarà applicata a tutti i soggiorni con check-in fino all’8 febbraio 2020 incluso.

Lo stato di “cause di forza maggiore” ha queste conseguenze: 

• In base alle “cause di forza maggiore”, dovrai rimborsare gli eventuali pagamenti anticipati che hai già ricevuto e annullare gli eventuali importi relativi alla cancellazione per tutte le prenotazioni con arrivo nel periodo interessato da questa situazione.
• In questi casi, Booking.com non applicherà la commissione.

A chi si applica questa procedura?

A tutti i partner che ricevono richieste di cancellazione da parte di viaggiatori diretti nella Cina continentale o provenienti dalla stessa.